CGV

APERÇU
Ce site est exploité par Tramunquiero. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Tramunquiero. Tramunquiero vous propose, en tant qu’utilisateur, ce site web incluant toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve que vous acceptiez toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « service » et acceptez les conditions générales d’utilisation (« conditions générales », « conditions ») suivantes, y compris les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou qui sont accessibles par hyperlien. Ces conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou fournisseurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant à une quelconque partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services. Si ces conditions générales sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces conditions générales. Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer certaines parties de ces conditions générales en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site après la publication des modifications constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par un prestataire de services e-commerce externe, qui nous fournit la plateforme technique via laquelle nous vous proposons nos produits et services et traitons les commandes.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces conditions générales, vous déclarez être majeur dans votre état ou province de résidence, ou être majeur dans votre état ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour que vos mineurs utilisent ce site.
Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction lors de l'utilisation du service (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout autre code de nature destructrice.
Toute violation ou non-respect de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour n'importe quelle raison.
Vous comprenez que vos contenus (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transmis sans chiffrement et que (a) des transmissions à travers différents réseaux et (b) des modifications pour s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion peuvent être nécessaires. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou utiliser une partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou un contact sur le site web fournissant le service, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans cet accord servent uniquement à des fins de clarté et n'imposent aucune restriction ni n'ont d'autre effet sur ces conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'actualité des informations fournies sur ce site. Les documents présents sur ce site sont uniquement destinés à une information générale et ne doivent pas être utilisés comme seule base pour prendre des décisions, sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, complètes ou à jour. La confiance accordée aux documents de ce site se fait à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre informatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans être obligés de mettre à jour les informations. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou des parties ou contenus de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne sommes responsables ni envers vous ni envers des tiers des modifications, changements de prix, suspensions ou arrêts du service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de remboursement : https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

Nous avons fait tous les efforts possibles pour représenter les couleurs et images de nos produits en magasin aussi fidèlement que possible. Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit exact.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de restreindre la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tous les produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la production d’un produit à tout moment. Toutes les offres de produits ou services fournies sur ce site sont nulles et non avenues, sauf si la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux que vous achetez ou recevez correspondra à vos attentes, ni que d’éventuelles erreurs dans le service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées avec ou via le même compte client ou la même carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous tenterons, si possible, de vous en informer par e-mail et/ou via l’adresse de facturation/numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de restreindre ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des commerçants, revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit ainsi que leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos politiques de remboursement :

https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons, et sur lesquels nous n’avons aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation des outils optionnels de tiers ou liée à celle-ci.
L’utilisation des outils optionnels proposés via le site se fait à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par les tiers respectifs. Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis à ces conditions générales.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent contenir des matériaux de tiers.
Par des liens vers des tiers sur ce site, vous pouvez être redirigé vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de la vérification ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et n’assumons aucune garantie ni responsabilité pour les matériaux ou sites web de tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions en lien avec des sites tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer des transactions. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS
Si vous soumettez, à notre demande, certaines contributions (par exemple des participations à des concours) ou sans demande, des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux (ensemble « commentaires »), que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement, vous acceptez que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière les commentaires que vous nous transmettez, à tout moment et sans restriction, dans n’importe quel média. Nous ne sommes pas et ne resterons pas obligés de (1) garder les commentaires confidentiels, (2) rémunérer les commentaires ou (3) répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de surveiller, modifier ou supprimer des contenus que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui violent la propriété intellectuelle d’une partie ou ces conditions de service.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, notamment les droits d’auteur, les droits de marque, les droits à la vie privée, les droits de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun matériel diffamatoire, illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement du service ou d’un site web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou des tiers.

SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES
La transmission de vos données personnelles via la boutique est soumise à notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici :

https://de.tramunquiero.com/policies/privacy-policy

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment et sans préavis (même après que vous ayez passé votre commande), de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si les informations du service ou d’un site associé sont inexactes.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du service ou des sites associés, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Une date de mise à jour ou de rafraîchissement indiquée dans le service ou sur un site associé ne doit pas être interprétée comme une indication que toutes les informations du service ou du site associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – USAGES INTERDITS
En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions générales, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre des lois, règles, règlements ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales ou locales ; (d) pour violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant utilisé ou susceptible d’être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service, d’un site associé, d’autres sites ou d’Internet ; (h) pour collecter ou suivre les données personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, usurper une identité, spider, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du service, des sites associés, d’autres sites ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou d’un site associé en cas d’utilisation interdite conformément aux conditions d’utilisation.

SECTION 13 – EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions retirer le service de temps à autre pour des périodes indéterminées ou résilier le service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que l'utilisation du service ou l'impossibilité d'utiliser le service se fait entièrement à vos propres risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont fournis (sauf indication expresse contraire de notre part) « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, assurance ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titres de propriété et de non-contrefaçon.

En aucun cas, Tramunquiero, nos directeurs, cadres supérieurs, employés, sociétés affiliées, représentants, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou des dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou des produits obtenus via le service, ni de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou d'un produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans les contenus ou les pertes ou dommages de toute nature résultant de l'utilisation du service ou des contenus (ou produits) publiés, transmis ou autrement fournis via le service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée. Étant donné que dans certains États ou juridictions, l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs n'est pas autorisée, notre responsabilité dans ces États ou juridictions est limitée au maximum légalement autorisé.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser Tramunquiero ainsi que nos sociétés mères, filiales, partenaires, cadres, directeurs, représentants, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toutes réclamations et demandes de tiers, y compris les frais d'avocat raisonnables, résultant de votre violation de ces conditions de service ou des documents référencés dans ces conditions de service, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 – CLAUSE DE SAUVEGARDE
Si une disposition de ces conditions générales est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition reste néanmoins applicable dans la mesure maximale permise par la loi en vigueur et la partie inapplicable est considérée comme dissociée de ces conditions générales. Une telle détermination n'affecte pas la validité et l'applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation restent en vigueur à toutes fins utiles même après la résiliation de cet accord.
Ces conditions générales s'appliquent jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou si vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous violez une condition ou une disposition de ces conditions générales, ou si nous soupçonnons que vous avez violé une condition ou une disposition de ces conditions générales, nous pouvons également résilier cet accord immédiatement et sans préavis à tout moment. Dans ce cas, vous restez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci) en conséquence.

SECTION 17 – ACCORD COMPLET
Le fait que nous ne fassions pas valoir ou appliquer un droit ou une disposition de ces conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions générales ainsi que toutes les politiques ou règles opérationnelles publiées par nous sur ce site ou en relation avec le service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou simultanés, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions antérieures des conditions générales).

Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces conditions générales ne doit pas être interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE
Ces conditions de service et tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des services sont soumis aux lois de l’Allemagne.

Lieu de juridiction, droit applicable, langue du contrat

Le lieu de juridiction et d’exécution est le siège du vendeur, si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

La langue du contrat est l’allemand.

Plateforme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges (RLL) pour les consommateurs : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer certaines parties de ces conditions générales en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement notre site pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site ou au service après la publication des modifications de ces conditions générales constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 20 – INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question concernant les conditions générales, veuillez nous contacter à team@tramunqiero.com.
Vous trouverez nos coordonnées ici :